تعرض ركاب طائرة مصر للطيران القادمة من دبي ظهر اليوم السبت، لسلسلة من الأزمات بسبب مشاكل تخص الشركة، مما اضطرهم لترك الرحلة والنزول من الطائرة بعد معاناة امتدت لساعتين بسبب التأخير ومشاكل تخص الطائرة.

وروى ركاب ما حدث لهم خلال الرحلة بدءا من انتظار الطائرة التي تأخرت لأكثر من ساعة وانتهاء بترك جميع المسافرين للطائرة بعد المكوث فيها لأكثر من ساعة أخرى بسبب عيوب في التكييف والعجل (على حد قول الطيار لهم).

بدأت المعاناة بتأخر الطائرة لأكثر من 40 دقيقة، ثم بدأ المطار في النداء على المسافرين بعد أن سادت حالة من التذمر، وبعد صعودهم للطائرة كانت المفاجأة الثانية أن تكييف الطائرة لا يعمل ليطلب منهم الطيار الانتظار قليلا حتى يعمل التكييف ويبرد عجل الطائرة، وبعد انتظار دام ساعة كاملة بدأ الركاب في النزول من الطائرة بسبب تعطل التكييف وارتفاع درجة الحرارة داخل، وأكد الركاب أنهم عندما هموا للنزول من الطائرة هددهم الطيار بـ”اللي هينزل هيطلع من غيره” لكنهم قرروا جميعا النزول وترك الطائرة.

ووزع أحد المضيفين صيغة شكوى على الركاب للتعبير عن استيائهم لما جرى وتوصيل شكواهم إلى مدير الشركة، وما زالت المشكلة مستمرة حتى الآن دون رد من الشركة.