أعلن المهندس علي فضالي، رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، حالة الطوارئ استعدادًا لأعياد الربيع "شم النسيم"، مع تشكيل غرفة عمليات لحل أي مشاكل تحدث طوال اليوم، والعمل على سرعة تذليلها.
وقال الفضالي، في تصريحات صحفية اليوم، إنه تم إعداد جداول تشغيل للخطوط الثلاثة، ليواكب الزيادة في عدد الركاب بعدد 1234 رحلة بالخطوط الثلاثة، موزعة كالتالي: 382 رحلة للخط الأول "حلوان- المرج"، و 424 رحلة بالخط الثاني "شبرا الخيمة- المنيب"، و 428 رحلة بالمرحلة الأولى من الخط الثالث "العتبة- العباسية".
وأضاف بأنه سوف يتم العمل بهذا الجدول دون تغيير في مواعيد التشغيل، بداية التشغيل الساعة 5.15 صباحًا ونهاية التشغيل الســاعة 1 صباحًا، لافتًا إلى أنه تم تجهيز قطارات إضافية بالخط الأول والثاني يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب. مشيرًا إلى استمرار تشغيل الخط الساخن خلال عطلة شم النسيم برقم تليفون "16048"، لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب.
