قام الدكتور حاتم عبد اللطيف وزير النقل، بزيارة مفاجئة اليوم بدون حراسه للخطيين الأول والثانى بمترو الانفاق حيث فوجئ ركاب المترو بوجود وزير النقل بينهم بدون حراسة لمتابعة سير العمل ومسير القطارات ومتابعة مستوى الخدمة المقدمة للركاب ومستوى الأمان اللازم، ومستوي النظافة و التواجد الأمني داخل وخارج المحطات ، وقام بالاستماع إلى شكاوى الركاب ومقترحاتهم
وتوجه عبد اللطيف لورش شبرا حيث إستمع لمطالب العمال ووعد بحلها مؤكداً علي ضرورة الإهتمام بالعنصر البشري من خلال الدورات التدريبية لرفع كفاءة العاملين بالورش وإستخدام الأساليب الحديثة في الصيانة لتحسين أدائهم في العمل وزيادة قدرتهم علي مضاعفة أعمال الصيانة لضغط الفترة المطلوبة لصيانة القطار الواحد من شهر إلي أسبوعين وكذلك سرعة تطبيق نظام إلكتروني متطور لإدارة المخازن والمشتريات لتسجيل الصادر والوارد لمهمات التشغيل .
ووجه وزير النقل بضرورة زيادة وتفعيل الدور الذي تقوم به لجان التفتيش والمتابعة بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق لضمان مستوي خدمة متميز للركاب مؤكداً علي إستمراره بعمل جولات مفاجئة لجميع العاملين بكافة قطاعات النقل لمتابعة سير العمل وأنه لن يتهاون في محاسبة المقصرين .
