أكد هشام قنديل -رئيس مجلس الوزراء- أنه يبحث الآن تنفيذ عمل ديوان للمظالم فى كل وزارة وهيئة، لاستقبال مطالب وشكاوى المواطنين ، ويقوم بحل مطالبهم .
جاء في تصريح لقنديل عبر صفحته الرسمية بموقع – فيسبوك – ظهر اليوم عقب زيارته المفاجئة لقطاع ديوان عام المظالم بمقر مجلس الوزراء، ومقابلته عدد من المتظلمين والاستماع لشكواهم .
و أوضح قنديل أن وجود ديوان للمظالم فى كل وزارة وربطهم بين جميع الدواوين ، بنظام واحد ، ويرفع تقارير يومية مباشرة بحصر ما تقدم من شكاوي ، وعدد ما تم الاستجابة له من المطالب ، وما لم يتم الاستجابة له، وتصنيفها ، مؤكدا أن ذلك يوفر آلية للتقييم والمحاسبة لكل جهة ومن ثم تتحسن الخدمات المقدمة .
