قام الدكتور هشام قنديل -رئيس مجلس الوزراء- صباح اليوم (الأربعاء) بزيارة مفاجئة لقطاع ديوان عام المظالم بمقر رئاسة مجلس الوزراء، التقى خلالها بعدد من المواطنين المتظلمين وأستمع إلى شكواهم، وتفقد المكاتب الخاصة التي تقوم بخدمة المواطنين.
وشدد على التعامل مع المواطنين بكل احترام وتقدير، والعمل على توفير سبل الراحة أثناء استقبال المواطنين وتلقى شكواهم، والاستماع الجيد لها وتوفير الحلول المناسبة من خلال التنسيق مع الجهات المعنية.
وأكد قنديل حرصه التام على أن تكون بكل وزارة وهيئة ديوان عام للمظالم يستقبل المواطنين ويقوم بحل مطالبهم، وترفع تقارير مصنفه بعدد المشاكل للرئيس الوزراء مباشرة ليطلع على ما تم الاستجابة إليه وما لم يتم الاستجابة له بعد.
