أكد المستشار أحمد أبو زيد، المتحدث الرسمي باسم وزارة الخارجية، أنه بناءً على البيانات التي تلقتها غرفة العمليات بالقنصلية العامة لجمهورية مصر العربية، في إطار متابعتها لتداعيات حادث انقلاب حافلة المعتمرين المصريين على طريق مكة المدينة، فإن فريق العمل بالمدينة المنورة تعرف على عدد (14) حالة وفاة، وعدد (22) حالة إصابة داخل مستشفيات المدينة المنورة، وعدد (1) حالة لم تدخل المستشفى لعدم تعرضها لأي إصابات، فيما لا يزال البحث جاريًا عن عدد (7) حالات بالمستشفيات المختلفة.
وأوضح أبو زيد أن القنصلية العامة لجمهورية مصر العربية في جدة، تتابع تداعيات حادث انقلاب حافلة المعتمرين المصريين، وذلك سواء بالتواصل المستمر مع السلطات السعودية المختصة أو من خلال فريق العمل الميداني الذي تم إيفاده إلى المدينة المنورة، والذي يقوم بعمل جولات ميدانية في مختلف المستشفيات بالمدينة المنورة للوقوف على الحالة الصحية للمصابين وتقديم أفضل رعاية طبية ممكنة لهم، وكذلك إنهاء الإجراءات الخاصة بدفن أو شحن جثامين المتوفين، حسب رغبة ذويهم.
وأشاد المتحدث الرسمي باسم الخارجية باهتمام الإخوة في السعودية وتقديم كل التسهيلات الممكنة للقنصلية العامة؛ حيث تلقى القنصل العام اتصالاً هاتفيًا من أمير منطقة المدينة المنورة لتقديم واجب العزاء وعرض سموه تقديم إمارة المدينة المنورة كل التسهيلات للمصابين وذوي المتوفين، فضلاً عن الإسراع في دفن الجثامين أو شحنها إلى أرض الوطن.