صعّدت وزارة الصحة السعودية جميع المصابين بحادثة رافعة الحرم الذين تسمح حالاتهم بأداء مناسك الحج للوقوف بمشعر عرفات، وبلغ عدد المصعدين من الحجاج من المصابين 56 حاجا، حيث نُقل عشرة منهم من مستشفى الملك عبد العزيز، و15 حاجا من مستشفى الملك فيصل، و31 من مستشفى النور التخصصي.
وجُهزت سيارات إسعاف بأحدث الأجهزة الطبية والعلاجية والدوائية مدعمة بأطباء متخصصين وفنيي تمريض للخدمات العلاجية في منطقة مكة المكرمة، لصالح هؤلاء المصابين.