افترش 40 معتمرًا من كبار السن، أرض صالة السفر بمطار القاهرة الدولي؛ بعد رفض شركة السياحة المتعاقدين معها تسليمهم جوازات السفر الخاصة بهم، إلا بعد توقيع إيصالات أمانة قبل مغادرتهم المطار لأداء مناسك العمرة.

وقال مجموعة من المعتمرين، تعاقدنا مع أحد المندوبين المعروفين لنا بمركز وادي النطرون التابع لمحافظة البحيرة، والذي قام بدوره بالتعاقد مع إحدى الشركات السياحية المتخصصة في السياحة الدينية وسفر المعتمرين لقضاء مناسك العمرة خلال الفترة من 9 رمضان وحتى 7 شوال مقابل 13 ألف جنيه.

وأضاف المعتمرون، الشركة ماطلت في تحديد تاريخ السفر حتى تم إرسال تذاكر السفر اليوم 19 رمضان، وبعد وصولنا إلى مطار القاهرة بحسب تاريخ تذاكر السفر الموجودة معنا التي سلمها لنا مندوب الشركة للسفر على الخطوط السعودية في الثانية فجرًا، فوجئنا بعد وصولنا صالة السفر برفض مندوب شركة السياحة تسليمنا جوازات السفر قبل التوقيع على إيصال أمانة قيمته نصف مليون جنيه مقابل إنهاء إجراءات السفر، وزيادة رسوم العمرة على غير المتفق عليه، وقام المندوب المسئول بتحرير محضر بشرطة السياحة، ورفض جميع المعتمرين الموجودين بالصالة مغادرة صالة السفر لحين حل مشكلتهم.