قررت إدارة مستشفى أسوان الجامعي توفير العلاج المجاني لشقيق سفير لبنان بدولة قطر، أحمد أمين نجم، 58 عاما، صاحب مطعم مأكولات لبنانية بأسوان، وذلك بعد نشوب مشاجرة بين زوجته غادة محمود أشرم" (48 عاما – سورية وتحمل الجنسية اللبنانية) وإحدى الطبيبات بمستشفى أسوان الجامعي بسبب منعها من التواجد برفقة زوجها بحجة أنه ليس وقت الزيارة.
واتهمت الزوجة المستشفى بالإهمال وعدم النظافة، وخاصة عندما وجدت بعض الذباب داخل غرفة العناية المركزة وقالت: "من المفترض أن تكون العناية أنظف مكان بالمستشفى".
وقدمت إدارة المستشفى الاعتذار للمريض وزوجته لاحتواء الموقف كما تنازلت عن مبلغ 2000 جنيه قيمة علاج المريض في اليوم الأول مع الالتزام بتقديم الخدمة الطبية له بشكل مجاني حتى خروجه من المستشفى.
وأثار تصرف إدارة المستشفى غضب المرضى المصريين، الذين شاهدوا الواقعة، مطالبين إدارة المستشفى التعامل بالمثل، خاصة وأنهم أولى بالرعاية والعلاج المجاني.